U kunt ons mailen via info@commodusliving.com, ons klantenservice team zal u graag te woord staan!

Ja, onze producten kunnen wereldwijd geleverd worden.

Aangezien we onze orders zo snel mogelijk proberen te verwerken, moet u wijzigingen of annuleringen binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling doorgeven. Alle verzoeken na dit tijdvak zullen worden afgewezen. Na het ontvangen van uw product kunt u de order alsnog retourneren.

Alle bestellingen worden verwerkt en verstuurd vanuit ons warenhuis. Gelieve rekening te houden met extra tijd bij het bestellen tijdens feestdagen of uitverkopen. We verwerken alle orders doordeweeks (Maandag t/m Vrijdag).Orders zullen binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt worden na het plaatsen van de bestelling en worden de volgende dag verzonden, met uitzondering van het weekend.

U kunt bij ons betalen d.m.v. iDeal, credit card (VISA, Mastercard, AMEX) en Paypal.

Vanwege hoge vraag kunnen bestellingen 2 tot 4 weken duren, meestal is dit binnen 2 weken maar dat kunnen we op het moment helaas niet garanderen.

Als u uw bestelling 30 dagen na het verzenden nog steeds niet hebt ontvangen komt u in aanmerking voor een terugbetaling van het volledige bedrag.

Neem alstublieft contact met ons op als u een of meer producten heeft ontvangen die incorrect, incompleet of defect geleverd zijn. Gelieve uw order nummer, foto's van het product in kwestie en verdere relevante informatie over uw pakket mee te te sturen. We zullen ons best doen om uw klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.

De prijzen op onze site worden belastingvrij in Euro's weergegeven, wat betekent dat u mogelijk invoerrechten en belastingen moet betalen zodra u uw bestelling ontvangt.Invoerbelastingen, invoerrechten en gerelateerde douanekosten kunnen in rekening worden gebracht zodra uw bestelling op de eindbestemming aankomt, deze worden bepaald door uw lokale douanekantoor. De betaling van deze toeslagen en belastingen is uw verantwoordelijkheid en wordt niet door ons gedekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane in uw land.Neem voor meer informatie over kosten contact op met uw lokale douanekantoor.

We leveren voornamelijk vanuit Hong Kong.

Neem alstublieft contact op met info@commodusliving.com, onze klantenservice helpt u graag verder.

Alle terugbetalingen zullen teruggestort worden via uw oorspronkelijke betalingswijze. Als u met credit of debit card hebt betaald, zullen de terugbetalingen naar de desbetreffende bank gestuurd worden binnen 7-10 werkdagen na het verwerken van uw verzoek tot terugbetaling.Neemt u alstublieft contact op met de betreffende bank voor vragen over wanneer uw krediet terug op uw account komt. Houd er rekening mee dat het een tijdje kan duren voordat het krediet verwerkt word door uw bank.